高铁专送服务,在我们程序猿、运营喵、产品汪、市场叽、调度哞等等的努力下,虽然还不是尽善尽美,在可以实现基本运行的情况下,终于在4月25日顺利上线了。
极速专递产品初次和大家见面,截止到昨天17:00已有400多位消费者体验,非常感谢大家的信任和支持。
谢谢大多数客户对我们速度和服务的认可,对我们提出意见和建议的客户非常感激。
对于高铁专送出现的问题,我们深感抱歉。
没有电子围栏,配送距离超出了范围10多公里。
服务器承载超过预期,导致无法进入小程序。
专送员跑错地址,超出预计时间
有几单因为路线偏远或者专送小哥迷路延误了。我们真的非常抱歉,经过核实,找到了原因,找到了解决办法,避免下次出现同样问题。
在面对各种问题的时候,调度小哥几度疯狂,但是他们都挺过了来,完成了跨城极速专送,跨省限时送的承诺。
产品已上线了,专送员准备好出发了,高铁已到站了,您的包裹已经在路上了······
努力奋战到现在的调度哞(老板一定会加鸡腿的)。
有人问我们“小件方面,‘三通一达’的价格比较便宜,速度也不差;服务方面,顺丰比较有话语权;大件快递方面,德邦快递已经崛起了。你们的市场在哪里?
极速的价值就在于高铁和专人专送的无缝衔接,直接减少中转流程,以最快的速度将包裹送到客户手中,我们弥补的是物流的有时限需求的市场。
在大家需要我们的时候,不遗余力的为大家解决问题。